Генератор UTM для email

UTM в Email

Email — канал, где непомеченные ссылки вредят больше всего: клик из почтового клиента или веб-почты обычно не несёт реферера, поэтому попадает в GA4 как «Прямой», и ваша рассылка выглядит так, будто никого не приводит. Правило канала «Электронная почта» в GA4 простое — utm_medium равен email или e-mail (также e_mail, e mail) — источник вы выбираете сами. Пресет использует newsletter / email; распространённая альтернатива — имя сервиса рассылок как источник (klaviyo, mailchimp, brevo), чтобы различать платформы, если их две.

Большинство сервисов рассылок умеют добавлять UTM автоматически, и значения по умолчанию у всех разные: Mailchimp использует mailchimp / email с именем кампании, Klaviyo — klaviyo / email с именами цепочки и сообщения, Brevo позволяет задавать значения для каждой кампании. Прежде чем помечать вручную, проверьте, что сервис уже добавляет, — двойная пометка даёт два utm_campaign в одном URL, и GA4 оставляет первый. Используйте utm_campaign для письма или цепочки (weekly-digest, welcome-flow), utm_content для позиции ссылки (hero, footer, cta-2), а utm_term оставляйте пустым: в письмах нет ключевых слов.

Как это работает

1. Берётся URL целевой страницы; существующие параметры запроса и #якорь сохраняются, https:// добавляется, если схема не указана
2. Каждое значение UTM нормализуется: обрезаются пробелы по краям, применяется нижний регистр (GA4 чувствителен к регистру), пробелы заменяются на _, - или %20, остальное URL-кодируется
3. Добавляются utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id, utm_term и utm_content именно в этом порядке; utm_-параметры, уже присутствующие в URL, заменяются, если не указано сохранить их
4. Группа каналов GA4 по умолчанию прогнозируется прогоном источника, канала и названия кампании через опубликованные правила Google в порядке Google: Прямой → Cross-network → ИИ-ассистент → Платные покупки → Платный поиск → Платные социальные сети → Платное видео → Медийная реклама → Другие платные каналы → Обычные покупки → Обычные социальные сети → Обычное видео → Обычный поиск → Электронная почта → Партнёрские программы → Переход → Аудио → SMS → Push-уведомления на мобильных → Не назначено
5. Формируются проверки: пустой источник или канал, канал, не подходящий ни под одно правило, изменённые заглавные буквы или пробелы, схема http://, приоритет автопометки Google Ads, URL длиннее 2 000 символов
6. Массовый режим: одна кампания на строку (при необходимости кампания | контент | термин) с общими источником, каналом и ID → таблица ссылок с их каналом, которую можно скачать в CSV или Excel

О UTM-метках и о том, как их читает GA4

UTM-метки — это пять (в GA4 — шесть) параметров строки запроса, которые сообщают системе аналитики, откуда пришёл визит: utm_source называет платформу или отправителя, utm_medium — канал, utm_campaign — кампанию, а utm_content, utm_term и utm_id добавляют детали. Ничего технического в них нет — это обычный текст, приписанный к ссылке, — и именно поэтому с ними так легко ошибиться: заглавная буква, пробел или канал, записанный тремя способами, разбивают одну кампанию на несколько строк отчёта, а канал, который GA4 не распознаёт, отправляет всю кампанию в «Не назначено».

GA4 относит каждый сеанс к группе каналов по умолчанию, проверяя источник, канал и название кампании по фиксированному списку правил в фиксированном порядке. Правила открыты: канал, подходящий под cpc, ppc, paid или retargeting, считается платным; затем источник решает, будет это «Платный поиск», «Платные социальные сети», «Платные покупки» или «Платное видео», — по спискам Google поисковых систем, соцсетей, торговых площадок и видеоплатформ. Для «Электронной почты» нужен источник или канал email; для постов в соцсетях — social; всё, что не подошло ни под одно правило, — «Не назначено». Компоновщик прогоняет те же правила по тому, что вы вводите, и называет канал до запуска кампании — здесь ошибка исправляется бесплатно, в отчёте — дорого.

Сопоставление чувствительно к регистру и требует точного совпадения. utm_medium=Email — это не email: значение не подходит под правило «Электронная почта» и уходит в «Не назначено»; utm_medium=e-newsletter тоже не подходит, потому что правило принимает только email, e-mail, e_mail или e mail. Платный канал должен начинаться с paid, содержать cp или быть ровно ppc либо retargeting — paid_social и paid-social работают, social_paid — нет. Компоновщик по умолчанию переводит всё в нижний регистр и заменяет пробелы, сообщая об этом в проверках, — так команда может договориться об одной схеме именования и видеть, что она соблюдается. Отключайте нижний регистр только по осознанной причине и ждите предупреждения.

Две вещи инструмент намеренно не делает. Он не сокращает ссылки — сокращатель является сторонним сервисом, который видит каждый клик, и это нарушило бы обещание, что введённое не покидает ваш браузер. И он не угадывает собственные группы каналов вашего ресурса: прогноз показывает группировку по умолчанию, с которой стартует каждый ресурс GA4. Google Ads — особый случай, о котором стоит знать: при включённой автопометке GA4 использует gclid и игнорирует ручные UTM-метки, пока в ресурсе не включено переопределение ручной разметкой, поэтому пресет прямо говорит об этом, а не оставляет вас в уверенности, что метки работают.

Частые вопросы

Почему трафик моей рассылки показан в GA4 как прямой?

Почтовые клиенты и большинство веб-почт отбрасывают реферер, GA4 нечего привязать к клику, и он записывается как «Прямой». Любая ссылка с utm_medium=email это исправляет. Проверяйте ссылки в отправленном тестовом письме, а не только в шаблоне — некоторые сервисы переписывают URL для отслеживания кликов и могут отбросить параметры, если настройка выключена.

Использовать автоматические UTM сервиса или свои?

Либо одно, либо другое, никогда оба. Автоматические метки сервиса последовательны и не требуют работы; используйте их, если не нужна схема именования, общая с другими каналами (utm_id, код кампании). Если помечаете вручную, отключите автоматическую опцию для этой отправки.

Что писать в utm_content для email?

Позицию или назначение ссылки внутри письма — hero, product-1, footer, text-link. Это показывает, на какую часть макета кликают, чего имя кампании сказать не может. Держите значения короткими и переиспользуйте их между письмами, чтобы они агрегировались.

Какие UTM-параметры обязательны?

Чтобы GA4 отнёс сеанс к кампании, нужны utm_source и utm_medium; без них визит классифицируется по реферреру или как «Прямой». utm_campaign формально не обязателен, но без него в отчётах по кампаниям отображается (not set). utm_id, utm_term и utm_content — необязательные детали; utm_id важен, если вы импортируете данные о расходах, потому что это ключ для связывания.

Почему трафик моей кампании попадает в «Не назначено» в GA4?

Почти всегда потому, что utm_medium не подходит ни под одно правило групп каналов GA4 по умолчанию. Значения вроде social_paid, newsletter, banner_ad или Social (с заглавной буквы) не совпадают ни с чем. Список проверок здесь сообщает, когда канал попадёт в «Не назначено», и какие распространённые значения подходят: cpc, paid_social, email, social, display, affiliate, referral. «Не назначено» также появляется у сеансов, где указан только источник без канала.

Чувствительны ли UTM-метки к регистру?

Да — в GA4 и в большинстве систем. Email, email и EMAIL — три разных канала, три строки в отчётах, и только вариант в нижнем регистре подходит под правило «Электронная почта». Компоновщик по умолчанию переводит каждое значение в нижний регистр и сообщает, если что-то изменил.

Для рекламы в Facebook использовать utm_medium=cpc или paid_social?

Оба варианта попадают в «Платные социальные сети»: GA4 считает платным любой канал, подходящий под cpc, ppc, retargeting или paid.*, а затем смотрит на источник — facebook есть в списке соцсетей, поэтому результат «Платные социальные сети». paid_social описательнее; главное — использовать одно значение последовательно.

Нужны ли UTM-метки в ссылках Google Ads?

Для самого GA4 — нет: автопометка добавляет gclid, из которого GA4 читает кампанию, группу объявлений и ключевое слово с большей детализацией, чем несут UTM-метки. Если вы добавите UTM-метки дополнительно, GA4 по умолчанию проигнорирует их и возьмёт gclid, пока в ресурсе не включён параметр «Разрешить ручной пометке переопределять автоматическую». UTM-метки в ссылках Google Ads всё же полезны для других систем, которые не читают gclid.

Инструмент сокращает ссылку или сохраняет её?

Ни то ни другое. Для сокращения нужен сторонний сервис, который фиксирует каждый клик, а хранение ссылок означало бы держать ваши планы кампаний на сервере. Всё здесь работает в вашем браузере; если нужна короткая версия, используйте редирект на собственном домене или сокращатель, который контролируете вы.

Что делает массовый режим?

Он берёт по одному названию кампании на строку — при необходимости с контентом и термином после | — и собирает каждую ссылку с общими источником, каналом и ID, затем показывает канал GA4 для каждой и экспортирует таблицу в CSV или Excel. Удобно для рассылки с множеством ссылок, списка инфлюенсеров или партии QR-кодов.