Калькулятор CTR для email-рассылок

CTR в Email-маркетинг

Для email подставьте уникальные клики в поле «клики», а доставленные письма (отправленные минус отказы) — в поле «показы». Получится click rate, главный показатель в большинстве сервисов рассылок. Поскольку Apple Mail Privacy Protection предзагружает изображения, открытия завышены и ненадёжны, и click rate от доставленных остаётся единственной метрикой вовлечения, которая измеряет реальное поведение.

Click-to-open rate (уникальные клики ÷ уникальные открытия) раньше отделял качество содержания от качества темы письма. Из-за завышенных открытий CTOR занижен для баз с большой долей Apple, поэтому сравнивать его можно только внутри одной базы во времени. Click rate используйте для сравнения рассылок между собой и для порогов здоровья базы, а CTOR читайте как направляющий сигнал.

Формула

CTR (%) = Клики ÷ Показы × 100
Показов на клик = Показы ÷ Клики

Как читать CTR

CTR — доля тех, кто увидел размещение и кликнул по нему. Это первый сигнал качества в любой воронке: низкий CTR означает, что креатив, заголовок или таргетинг не заслуживают внимания, ещё до того как в расчёт войдут стоимость и конверсия.

CTR осмысленен только внутри одного типа размещения. У поисковых объявлений, медийных баннеров, ссылок в письмах и органической выдачи совершенно разные базовые уровни, поэтому сравнивайте сопоставимое — тот же канал, ту же позицию, тот же период.

Частые вопросы

Какой click rate в email считается хорошим?

Широкие отраслевые ориентиры дают средние значения в пределах нескольких процентов, а у вовлечённых сегментов и транзакционных писем они заметно выше. Важнее собственная динамика: база, у которой click rate за полгода упал вдвое, деградирует независимо от того, где она стоит в отраслевой таблице.

Считать все клики или уникальные?

Для CTR — уникальные, по одному на получателя. Общее число кликов завышает вовлечение, когда несколько читателей кликают по нескольким ссылкам. Общие клики берите только тогда, когда разбираете, какие ссылки в письме притягивают внимание.

Какой CTR считается хорошим?

Универсального ориентира нет. Брендовые поисковые объявления могут превышать 10%, медийные баннеры часто держатся ниже 0,5%, а CTR органической выдачи резко падает с позицией. Отслеживайте свой CTR по каналам во времени и считайте его падение самым ранним сигналом, что креатив или релевантность просели.

Влияет ли CTR на цену клика?

На аукционных площадках да. Google Ads и Meta вознаграждают более высокий ожидаемый CTR лучшим рангом объявления и меньшим фактическим CPC, поэтому рост CTR обычно и снижает стоимость, и увеличивает объём.

Чем CTR отличается от конверсии?

CTR измеряет переход от показов к кликам, конверсия — от кликов (или сессий) к нужному действию. Высокий CTR при низкой конверсии обычно означает, что объявление обещает то, чего посадочная страница не даёт.